1、掌握所负责楼层的房态,提供对客服务;
2、负责对退房的查房工作:检查客人遗留物品及客房内贵重物品;
3、严格按照工作流程,对空房、退房、续住房及楼层公共区域进行卫生清洁,及时补充房间用品;
4、每日对所负责楼层的易耗品进行盘点并及时补充。
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