1、接待园区游客，做好指引工作；
2、处理简单投诉；
3、对班组范围内的场所、物品等进行定期清理；
4、负责收集各部门上交的拾遗物品并且进行分类登记、查找失主及妥善保管，游客物品报失登记。
北海银基国际旅游度假区是广西文旅头号工程 、自治区统筹推进重大项目、自治区 双百双新 项目等，是北海有史以来引进的投资规模最大的文旅项目，包括文化旅游、医疗康养、康养宜居社区三大板块。项目一期的面积约7472亩，总投资468亿元。
2020年1月28日，一期五个文旅项目（水世界乐园、冰雪王国乐园、冰雪主题酒店、北海之夜商业街、银基 O秀 ）同时开工，2021年7月24日北海银基水世界已盛大开业，冰雪王国乐园拟计划2023年7月筹开，冰雪主题酒店、北海之夜商业街、银基 O秀 计划于明年五一前陆续开业。
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