1、客服主管1名:
①负责安排客服团队日常管理工作;
②指导、协助客服管家进行物业管理费的收缴工作;
③协调物业与业主、住户之间的关系,投诉处理等,确保物业服务工作的顺利开展;
④负责项目内部文件的起草与修订,建立和健全业主档案、维修管理档案等;
⑤完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
男女不限,45岁以下,专科及以上学历,有相关工作经验,熟悉物业法律法规,具有较强的沟通能力,能够更好地理解和执行物业管理的各项任务。
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