1、负责安排客服团队日常管理工作,提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力;
2、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
3、负责客服团队培训、激励、管理和考核,全方位优化客户服务质量。
任职要求
1、具备良好的协调能力,沟通能力,负责有责任心,具有亲和力,有经验者优先
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