招待所领班
岗位职责
1.严格遵守并执行公司各项规章制度和劳动纪律,热爱本职工作,配合和支持其他部门工作。
2.全面负责宿舍、招待所的日常管理工作,做好各项服务工作安排;
3.关心员工的思想、工作、生活,处理好员工内部关系,做好员工工作的正面引导、激励,遇重大问题及时汇报项目经理。
4定期召开本部门月度/周例会,对当月/周的服务工作进行全面总结分析,针对服务过程中出现的问题提出具体措施并加以改进,例会中完成日常礼仪培训,对客服务标准化培训。
岗位要求
1.文化程度:大专以上学历。
2.酒店经验:具备2年以上星级酒店管理工作经验,熟练酒管系统、电子软件等。
3.专业知识:熟知前厅部的业务知识,掌握酒店前厅管理制度、标准,具有基本的财务管理、收益管理知识积累。
上班地点:铁山港国能广投北海电厂
休假时间:月休4天。
薪资:每月5000-6000元,五险,法定假日加班工资。