职位详情
职位详情
广西-北海
不限
不限
岗位职责：
1. 为电商平台上的客户提供专业咨询与问题解决服务；
2. 维护和提升客户满意度，通过有效沟通增强客户忠诚度；
3. 跟踪并反馈客户反馈，协助优化服务流程和产品体验；
4. 参与客服团队培训，不断提升个人服务技能与知识水平。
任职要求：
1. 优秀的沟通能力和服务意识，能够处理客户的多样化需求；
2. 熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理线上咨询；
3. 具备一定的电商行业知识，能够快速理解并响应客户问题；
4. 团队合作精神强，能够在压力下保持积极态度，完成既定目标。
上班时间：8-12点，午休两小时，14-18点，单休
薪资待遇：3k-4k，按单提成
