1.招聘要求
（1）18-35岁，中专/高中以上学历，肢体残疾，一二级优先；
（2）普通话标准，具备良好的沟通表达能力；
（3） 能熟练使用办公软件；
（4）有客服经验或相关专业优先；
（5） 抗压能力强，具备服务意识。
2.岗位职责
1.负责接听客户来电，处理咨询、投诉及业务办理；
2.准确记录客户需求并跟进处理进度；
3.定期回访客户，维护客户关系；
4.整理汇总客户反馈，提出服务优化建议；
5.踏实肯干，沉得住气，有责任心；
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